Questions fréquentes

Les prix sont-ils toutes taxes comprises ?

Les prix affichés sont ceux qui vous sont facturés. Le paiement est traité par Stripe, sur une page de paiement sécurisée : nous ne voyons jamais votre numéro de carte. La facture est disponible à tout moment depuis « Gérer l'abonnement ».

Comment fonctionne l'abonnement annuel ?

C'est le tarif mensuel × 12, moins 10 %, payé en une fois. Un abonné mensuel peut passer à l'annuel à tout moment : Stripe calcule la différence au prorata et aligne le cycle sur la nouvelle échéance.

Que se passe-t-il quand j'atteins mon quota ?

La génération s'arrête jusqu'au mois suivant ; l'historique, la relecture et la copie de vos chansons restent accessibles. Vous pouvez aussi monter en offre : le nouveau quota s'applique immédiatement.

Puis-je changer d'offre en cours de mois ?

Oui, depuis Mon compte. Le changement est immédiat et Stripe calcule la différence au prorata des jours restants — vous ne payez que le complément, et une descente en offre vous crédite l'excédent sur la facture suivante.

Comment résilier ?

À tout moment, depuis Mon compte → « Gérer l'abonnement ». Vous gardez votre offre jusqu'à la fin de la période payée, puis le compte repasse en Gratuit, sans rien perdre de votre historique. Une première souscription se rembourse intégralement pendant 14 jours : voir la politique de remboursement.

Faut-il une carte bancaire pour l'offre gratuite ?

Non. Un email vérifié suffit, et rien n'est prélevé tant que vous ne souscrivez pas.